ข้อกำหนดและเงื่อนไข (Terms and Conditions)

มีผลบังคับใช้ตั้งแต่เดือนมีนาคม พ.ศ. 2569

เว็บไซต์นี้เป็นของและดำเนินการโดย Map Active Thailand Ltd. และข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ใช้บังคับกับผู้เข้าชมและผู้ใช้งานของ Dr. Martens Thailand โดยคำว่า "เรา" หมายถึง Dr. Martens Thailand ซึ่งเป็นผู้ให้บริการเว็บไซต์นี้ และคำว่า "ท่าน" หมายถึงผู้ใช้งานที่ยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้

หากท่านไม่ยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขดังกล่าว กรุณางดเว้นการใช้งานเว็บไซต์นี้

คุณสมบัติของผู้ใช้งาน (ELIGIBILITY)

ท่านต้องมีอายุอย่างน้อย 17 (สิบเจ็ด) ปี จึงจะสามารถสร้างบัญชีผู้ใช้งาน และ/หรือทำการสั่งซื้อสินค้ากับ Dr. Martens Thailand ได้ หากท่านมีอายุต่ำกว่า 17 (สิบเจ็ด) ปี ท่านจะต้องดำเนินการสั่งซื้อสินค้ากับ Dr. Martens Thailand โดยต้องได้รับความยินยอมและมีการมีส่วนร่วมจากบิดามารดาหรือผู้ปกครองของท่านเท่านั้น

นโยบายความเป็นส่วนตัว (PRIVACY POLICY)

ท่านตกลงว่าข้อมูลและข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ท่านให้แก่ Dr. Martens Thailand ผ่านทางเว็บไซต์ อีเมล โทรศัพท์ หรือช่องทางการสื่อสารอื่น ๆ เป็นข้อมูลของท่านโดยแท้จริง และมิได้มาจากข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่สามโดยปราศจากการอนุญาตตามกฎหมาย ท่านรับทราบว่าท่านได้อ่านและทำความเข้าใจนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราแล้ว และตกลงยอมรับเงื่อนไขทั้งหมดของนโยบายดังกล่าว รวมถึงการให้ความยินยอมแก่ Dr. Martens Thailand ในการเก็บรวบรวม ประมวลผล วิเคราะห์ จัดเก็บ เปิดเผย โอนย้าย และลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

สิทธิการใช้งานและการเข้าถึงเว็บไซต์ (LICENSE AND ACCESS TO WEBSITE)

Dr. Martens Thailand และเนื้อหาทั้งหมดที่ปรากฏบนเว็บไซต์นี้เป็นทรัพย์สินของ Map Active Thailand Ltd. รวมถึงผู้ให้สิทธิใช้งาน (Licensors) หรือผู้ให้บริการเนื้อหา และได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า และกฎหมายของสาธารณรัฐอินโดนีเซีย รวมถึงกฎหมายและข้อบังคับอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องทั้งในประเทศและต่างประเทศ

Dr. Martens Thailand ให้สิทธิแก่ท่านในลักษณะจำกัด (Limited License) เพื่อเข้าถึงและใช้งานเว็บไซต์เพื่อประโยชน์ส่วนบุคคล

เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น ท่านได้รับอนุญาตให้เข้าถึง คัดลอก ดาวน์โหลด และพิมพ์เนื้อหาที่ปรากฏบนเว็บไซต์เพื่อการใช้งานส่วนบุคคลและไม่ใช่เชิงพาณิชย์ โดยต้องไม่ทำการแก้ไขหรือลบเครื่องหมายลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า หรือข้อมูลความเป็นเจ้าของใด ๆ ที่ปรากฏอยู่ในเนื้อหานั้น

ทั้งนี้ Dr. Martens Thailand รวมถึงผู้ให้สิทธิใช้งานหรือผู้ให้บริการเนื้อหา ยังคงสงวนสิทธิในเนื้อหาทั้งหมดบนเว็บไซต์ รวมถึงสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา และการให้สิทธิใช้งานดังกล่าวสามารถถูกเพิกถอนได้ตลอดเวลา ตามดุลยพินิจของ Dr. Martens Thailand

ข้อห้ามและข้อจำกัดในการใช้งาน (PROHIBITIONS)

Dr. Martens Thailand ห้ามมิให้มีการนำเนื้อหาที่ปรากฏบนเว็บไซต์ไปใช้ในทางที่ไม่เหมาะสมโดยเด็ดขาด รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:

• การดาวน์โหลด คัดลอก หรือใช้เนื้อหาในลักษณะใด ๆ เพื่อแข่งขันกับ Dr. Martens Thailand หรือเพื่อประโยชน์ของผู้จำหน่ายรายอื่นหรือบุคคลที่สาม
• การจัดเก็บข้อมูล (Caching) หรือการเชื่อมโยง (Linking) ไปยังเว็บไซต์โดยไม่ได้รับอนุญาต รวมถึงการนำเนื้อหาบนเว็บไซต์ไปแสดงในรูปแบบเฟรม (Framing) โดยมิชอบด้วยกฎหมาย
• การแก้ไข เผยแพร่ แจกจ่าย ถ่ายทอด ดำเนินการ แพร่ภาพ เผยแพร่ อัปโหลด อนุญาตให้ใช้สิทธิ ดัดแปลง โอน หรือจำหน่าย รวมถึงการสร้างผลงานดัดแปลงจากเนื้อหา สินค้า หรือบริการใด ๆ ที่มีอยู่บนเว็บไซต์ โดยที่ท่านไม่มีสิทธิในการดำเนินการดังกล่าว
• การอัปโหลด ส่งต่อ หรือเผยแพร่วัสดุที่มีไวรัสคอมพิวเตอร์ หรือโค้ด ไฟล์ หรือโปรแกรมที่ออกแบบมาเพื่อรบกวน แทรกแซง หรือจำกัดการใช้งานระบบคอมพิวเตอร์
• การใช้ฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์เพื่อดักจับ หรือดึงข้อมูล (เช่น ข้อมูลระบบหรือข้อมูลส่วนบุคคล) จากเว็บไซต์ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การใช้เทคนิคการ Scraping หรือวิธีการดึงข้อมูลใด ๆ การใช้บอท (Robot) สไปเดอร์ (Spider) หรือเครื่องมือที่มีลักษณะคล้ายคลึงกัน
• การกระทำใด ๆ ที่ก่อให้เกิด หรืออาจก่อให้เกิดภาระงานที่มากเกินสมควร หรือไม่สมเหตุสมผลต่อระบบ หรือก่อให้เกิดความเสียหาย หรือรบกวนการทำงานของโครงสร้างพื้นฐานของ Dr. Martens Thailand

Dr. Martens Thailand ขอสงวนสิทธิในการปฏิเสธหรือยกเลิกการเป็นสมาชิก ระงับการใช้งานเว็บไซต์ของบุคคลใด ๆ และห้ามการใช้งานเว็บไซต์ด้วยเหตุผลใด ๆ รวมถึงจำกัดหรือระงับการเข้าถึงเว็บไซต์ของท่านได้ตลอดเวลาโดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

Dr. Martens Thailand ไม่รับประกันหรือรับรองว่าเนื้อหาใด ๆ ที่ใช้บนเว็บไซต์จะไม่ละเมิดสิทธิของบุคคลที่สามซึ่งไม่มีความเกี่ยวข้องกับ Dr. Martens Thailand

การยุติสิทธิในการเข้าถึงหรือการใช้งานเว็บไซต์จะไม่กระทบต่อสิทธิหรือการเยียวยาอื่นใดของ Dr. Martens Thailand ไม่ว่าจะตามกฎหมายหรือโดยหลักความเป็นธรรม (Equity)

เงื่อนไขการจำหน่ายสินค้า (TERMS OF SALE)

ข้อมูลสินค้า (Product Information)

1. เนื้อหาและข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับสินค้าที่นำเสนอโดย Dr. Martens Thailand มีวัตถุประสงค์เพื่อใช้เป็นข้อมูลเพื่อการศึกษาและเพื่อประกอบการพิจารณาในเบื้องต้นเท่านั้นสำหรับการใช้งานส่วนบุคคล
2. สินค้าที่จำหน่ายบน Dr. Martens Thailand มิได้มีวัตถุประสงค์เพื่อใช้ในการรักษา บำบัด เสริมสร้าง สนับสนุน หรือป้องกันภาวะใด ๆ ทางด้านสุขภาพ กีฬา และ/หรือฟิตเนส การอ้างอิงถึงสินค้า บริการ กระบวนการ หรือข้อมูลอื่นใด ไม่ว่าจะโดยชื่อทางการค้า เครื่องหมายการค้า ผู้ผลิต ผู้จัดจำหน่าย หรือในลักษณะอื่นใด มิได้ถือเป็นการรับรอง การสนับสนุน หรือการแนะนำโดย Dr. Martens Thailand แต่อย่างใด ข้อความกล่าวอ้างหรือคำอธิบายเกี่ยวกับสินค้าใน Dr. Martens Thailand ได้รับมาจากเจ้าของแบรนด์ที่เกี่ยวข้อง หรือจากการรีวิวของลูกค้า และ Dr. Martens Thailand มิได้ทำการตรวจสอบยืนยันความถูกต้องของข้อความหรือคำอธิบายดังกล่าวโดยอิสระ
3. สินค้าทุกชิ้นควรถูกใช้งานอย่างเคร่งครัดตามคำแนะนำ ข้อควรระวัง และแนวทางการใช้งานที่ระบุไว้
4. การใช้งานเว็บไซต์ของเราไม่ได้มีวัตถุประสงค์เพื่อใช้ทดแทนคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพ กีฬา และ/หรือฟิตเนส โดย Dr. Martens Thailand เป็นเพียงร้านค้าออนไลน์สำหรับสินค้าด้านกีฬา ฟิตเนส และไลฟ์สไตล์เท่านั้น ท่านควรปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพ กีฬา และ/หรือฟิตเนสของท่านก่อนการใช้งานหรือการอ้างอิงข้อมูลหรือสินค้าที่ได้รับจาก Dr. Martens Thailand
5. ภาพสินค้าที่แสดงบน Dr. Martens Thailand อาจมีความแตกต่างเล็กน้อยจากสินค้าจริงที่ท่านได้รับ โดยอาจมีความคลาดเคลื่อนของขนาดประมาณ 1-2 เซนติเมตร ขึ้นอยู่กับกระบวนการพัฒนาและการผลิต นอกจากนี้ สีของสินค้าอาจแตกต่างจากที่แสดง เนื่องจากอุปกรณ์แสดงผลของแต่ละเครื่องมีความสามารถในการแสดงสีที่แตกต่างกัน ดังนั้นเราจึงไม่สามารถรับประกันได้ว่าสีที่ท่านเห็นจะตรงกับสีจริงของสินค้า
6. แม้ว่าเราจะพยายามอย่างดีที่สุดเพื่อให้แน่ใจว่ารายละเอียด คำอธิบาย และราคาทั้งหมดที่ปรากฏบน Dr. Martens Thailand มีความถูกต้องครบถ้วน เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าข้อมูล คำอธิบาย สี ราคา โปรโมชั่น หรือเนื้อหาอื่นใดบนเว็บไซต์จะมีความถูกต้อง เป็นปัจจุบัน หรือปราศจากข้อผิดพลาด Dr. Martens Thailand ขอสงวนสิทธิในการแก้ไขข้อผิดพลาด ความคลาดเคลื่อน หรือการละเว้นใด ๆ รวมถึงการเปลี่ยนแปลงหรือปรับปรุงข้อมูล หรือยกเลิกคำสั่งซื้อ หากพบว่าข้อมูลบนเว็บไซต์มีความไม่ถูกต้องได้ตลอดเวลา โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า แม้จะเป็นภายหลังจากที่ท่านได้ทำการสั่งซื้อแล้วก็ตาม

การสั่งซื้อสินค้า (Placing Orders)

1. ในการทำการสั่งซื้อสินค้า ท่านต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นความจริงแก่เรา และท่านมีหน้าที่ต้องปรับปรุงข้อมูลของท่านให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ โดยแจ้งให้เราทราบเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลดังกล่าว
2. ในการส่งคำสั่งซื้อ ท่านจะต้องปฏิบัติตามขั้นตอนการสั่งซื้อสินค้าออนไลน์บน Dr. Martens Thailand เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้น ท่านจะได้รับการยืนยันคำสั่งซื้อ/ใบแจ้งหนี้ ซึ่งถือเป็นการรับทราบคำสั่งซื้อของท่าน
3. แม้ว่าเราจะพยายามอย่างดีที่สุดเพื่อให้รายละเอียด คำอธิบาย และราคาทั้งหมดที่ปรากฏบน Dr. Martens Thailand มีความถูกต้องครบถ้วน แต่อาจมีกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดขึ้นได้ หากเราพบข้อผิดพลาดเกี่ยวกับราคาของสินค้าที่ท่านได้สั่งซื้อ เราจะแจ้งให้ท่านทราบ และให้ท่านเลือกว่าจะยืนยันคำสั่งซื้อในราคาที่ถูกต้อง หรือยกเลิกคำสั่งซื้อ หากเราไม่สามารถติดต่อท่านได้ เราจะถือว่าคำสั่งซื้อนั้นถูกยกเลิก ในกรณีที่ท่านยกเลิกคำสั่งซื้อก่อนที่สินค้าจะถูกจัดส่ง และท่านได้ชำระเงินเรียบร้อยแล้ว ท่านจะได้รับเงินคืนเต็มจำนวน
4. เราไม่มีภาระผูกพันในการดำเนินการตามคำสั่งซื้อของท่าน หากราคาสินค้าที่แสดงบน Dr. Martens Thailand ไม่ถูกต้อง
5. เพื่อป้องกันความเสี่ยงจากการเข้าถึงข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต เราใช้การเข้ารหัสข้อมูลบัตรของท่าน เมื่อเราได้รับคำสั่งซื้อแล้ว เราจะดำเนินการขออนุมัติวงเงินล่วงหน้า (Pre-authorization) จากบัตรของท่าน เพื่อยืนยันว่ามีวงเงินเพียงพอสำหรับการทำรายการ โดยคำสั่งซื้อจะยังไม่ถือว่าสมบูรณ์จนกว่าการตรวจสอบดังกล่าวจะเสร็จสิ้น และบัตรของท่านจะถูกเรียกเก็บเงินเมื่อเราได้ส่งการยืนยันคำสั่งซื้อให้แก่ท่านแล้ว บัตรชำระเงินจะต้องผ่านการตรวจสอบความถูกต้องและการอนุมัติจากผู้ออกบัตร หากเราไม่ได้รับการอนุมัติที่จำเป็น เราจะไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าหรือการไม่สามารถจัดส่งสินค้าได้
6. เมื่อการชำระเงินได้รับการอนุมัติ และท่านได้กดปุ่ม "Place Order" ถือว่าท่านยืนยันว่าท่านได้ตรวจสอบรายละเอียดคำสั่งซื้อแล้ว (เช่น สีสินค้า ขนาด จำนวน (ตามความเกี่ยวข้อง)) ว่าบัตรดังกล่าวเป็นของท่าน และท่านมีวงเงินหรือเครดิตเพียงพอสำหรับชำระค่าสินค้า
7. เราขอสงวนสิทธิในการถอนสินค้าใด ๆ ออกจาก Dr. Martens Thailand ได้ตลอดเวลา และ/หรือ ลบหรือแก้ไขข้อมูลหรือเนื้อหาใด ๆ บนเว็บไซต์ โดยเราจะพยายามอย่างดีที่สุดในการดำเนินการตามคำสั่งซื้อทั้งหมด อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีพิเศษที่เราจำเป็นต้องปฏิเสธการดำเนินการคำสั่งซื้อ แม้ภายหลังจากที่ได้ส่งการยืนยันคำสั่งซื้อ/ใบแจ้งหนี้ให้แก่ท่านแล้ว ซึ่งเราขอสงวนสิทธิในการดำเนินการดังกล่าวได้ทุกเมื่อ ตามดุลยพินิจของเราแต่เพียงผู้เดียว
8. เราจะไม่รับผิดชอบต่อท่านหรือบุคคลที่สามใด ๆ อันเนื่องมาจากการที่เราถอนสินค้าใด ๆ ออกจาก Dr. Martens Thailand ไม่ว่าสินค้านั้นจะถูกจำหน่ายไปแล้วหรือไม่ การลบหรือแก้ไขข้อมูลหรือเนื้อหาใด ๆ บนเว็บไซต์ หรือการปฏิเสธไม่ดำเนินการหรือไม่รับคำสั่งซื้อใด ๆ

การจัดส่งสินค้า (Product Delivery)

1. เรามุ่งมั่นในการจัดส่งสินค้าให้แก่ท่าน ณ สถานที่จัดส่งที่ระบุไว้ในคำสั่งซื้อของท่าน
2. ในกรณีที่เกิดความล่าช้าในการจัดส่ง เราจะพยายามแจ้งให้ท่านทราบ อย่างไรก็ตาม ภายใต้ขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต เราจะไม่รับผิดต่อความสูญเสีย ภาระผูกพัน ค่าใช้จ่าย ความเสียหาย ค่าธรรมเนียม หรือค่าใช้จ่ายใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากความล่าช้าในการจัดส่งดังกล่าว
3. เราจะดำเนินการจัดส่งสินค้าในบรรจุภัณฑ์มาตรฐานของเรา ทั้งนี้ ท่านรับทราบว่าสินค้าทั้งหมดเป็นสินค้ามาตรฐาน และมิได้ผลิตขึ้นเฉพาะเพื่อให้ตรงตามความต้องการเฉพาะของท่านแต่ละราย

นโยบายการคืนสินค้า (Return Policy)

เงื่อนไข (Criteria)

1. การขอคืนสินค้าเนื่องจากเปลี่ยนใจ หรือเลือกขนาดไม่ถูกต้อง (ใหญ่หรือเล็กเกินไป โดยไม่มีข้อผิดพลาดจากตารางไซซ์) สามารถดำเนินการได้เฉพาะสินค้าที่จำหน่ายในราคาปกติ หรือมีส่วนลดไม่เกิน 30% เท่านั้น ทั้งนี้ เราจะไม่รับคืนสินค้าที่ซื้อในช่วงโปรโมชั่นซึ่งมีส่วนลดมากกว่า 30%
2. การคืนสินค้าในกรณีได้รับสินค้าผิด ขนาดไม่ถูกต้อง (เกิดจากความคลาดเคลื่อนของตารางไซซ์) หรือสินค้าเกิดความชำรุด สามารถดำเนินการได้ โดยจะต้องผ่านการพิจารณาเพิ่มเติมจาก Dr. Martens Thailand
3. สินค้าจะต้องไม่เคยผ่านการใช้งาน และต้องอยู่ในสภาพเดิมสมบูรณ์ พร้อมป้ายสินค้าที่ยังติดอยู่ และต้องไม่มีความเสียหายใด ๆ
4. สินค้าต้องไม่มีคราบ ไม่มีรอยตะเข็บขาด ไม่มีปุ่มกระดุมหลุด ไม่มีด้ายหลุดลุ่ย หรือสภาพอื่นใดที่บ่งชี้ว่าสินค้าเกิดความเสียหายจากการใช้งาน
5. สินค้าจะต้องมาพร้อมกล่องแบรนด์และบรรจุภัณฑ์ในสภาพเดิม โดยกล่องและบรรจุภัณฑ์ต้องไม่แตกหักหรือบุบ ไม่ติดวัสดุยึดติดใด ๆ และต้องมีอุปกรณ์หรือส่วนประกอบอื่น ๆ ครบถ้วนตามที่มาพร้อมบรรจุภัณฑ์เดิม เช่น กล่องกระดาษ ไม้แขวนเสื้อ สติกเกอร์ ริบบิ้น เชือก ถุงพลาสติก หรือวัสดุอื่น ๆ
6. การขอคืนสินค้าจะต้องดำเนินการภายใน 14 วัน นับจากวันที่ท่านได้รับสินค้า และสินค้าที่ส่งคืนจะต้องถึงสถานที่ที่กำหนดไว้ล่วงหน้า ภายในระยะเวลาไม่เกิน 7 วัน นับจากวันที่คำขอคืนสินค้าได้รับการอนุมัติจาก Dr. Martens Thailand

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายการคืนสินค้า กรุณาอ้างอิงจากนโยบายการคืนสินค้าฉบับเต็ม

นโยบายการเปลี่ยนสินค้า (Exchange Policy)

การเปลี่ยนสินค้า สามารถดำเนินการได้เฉพาะกรณีที่สินค้าที่ท่านได้รับในตอนแรกไม่ถูกต้องหรือมีความชำรุดเสียหาย และบริษัทฯ ยังมีสินค้าที่ถูกต้องพร้อมจัดส่งทดแทนเท่านั้น อย่างไรก็ตาม อาจมีบางกรณีที่ท่านได้รับสินค้าที่ไม่ถูกต้อง/ชำรุด แต่บริษัทฯ ไม่มีสินค้าที่ถูกต้องเหลืออยู่สำหรับจัดส่ง ในกรณีดังกล่าว บริษัทฯ จะดำเนินการคืนเงินให้แก่ท่านแทน

บริษัทฯ ไม่รองรับการเปลี่ยนสินค้าเป็นขนาดอื่น หากท่านสั่งซื้อสินค้าขนาด S และประสงค์จะเปลี่ยนเป็นขนาด M บริษัทฯ จะแนะนำให้ท่านดำเนินการคืนสินค้าขนาด S และทำการสั่งซื้อใหม่ในขนาดที่ต้องการ

ข้อปฏิเสธความรับผิด (DISCLAIMER)

เว้นแต่จะได้ระบุไว้เป็นอย่างอื่นในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ หรือที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนดไว้ บริษัทฯ มิได้ให้คำรับรอง การรับประกัน หรือเงื่อนไขใด ๆ ไม่ว่าจะโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย เกี่ยวกับเรื่องใด ๆ ทั้งสิ้น รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ความสามารถในการจำหน่าย ความเหมาะสม ความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะ หรือการไม่ละเมิดสิทธิใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการเป็นสมาชิกของ Dr. Martens Thailand สำหรับเนื้อหา สินค้า หรือบริการทั้งหมดที่มีอยู่ผ่าน Dr. Martens Thailand รวมถึงการรับประกันโดยนัยที่เกิดจากการใช้งานหรือแนวทางปฏิบัติที่ผ่านมา ในบางเขตอำนาจศาล กฎหมายอาจไม่อนุญาตให้มีการปฏิเสธความรับประกันดังกล่าว ดังนั้น ข้อจำกัดข้างต้นจะมีผลใช้บังคับเท่าที่กฎหมายอนุญาต

ท่านตกลงใช้เว็บไซต์นี้ด้วยความเสี่ยงของท่านเอง บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิในการจำกัดหรือเพิกถอนการเข้าถึงเว็บไซต์ทั้งหมด หรือบางส่วน หรือฟีเจอร์บางอย่าง ได้ทุกเมื่อ บริษัทฯ ไม่รับประกันว่าการเข้าถึงเว็บไซต์จะปราศจากการหยุดชะงัก, เว็บไซต์จะมีความปลอดภัย, เว็บไซต์จะปราศจากไวรัส หรือข้อมูลบนเว็บไซต์มีความถูกต้อง เป็นจริง ทันเวลา เป็นประโยชน์ เชื่อถือได้ สมบูรณ์ หรือถูกต้องครบถ้วน ในกรณีที่ท่านดาวน์โหลดเนื้อหาจากเว็บไซต์นี้ การดำเนินการดังกล่าวถือเป็นการตัดสินใจของท่านเอง และท่านรับทราบถึงความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้น โดยท่านเป็นผู้รับผิดชอบต่อความเสียหายใด ๆ ที่เกิดขึ้นกับระบบคอมพิวเตอร์ของท่าน หรือการสูญหายของข้อมูล อันเกิดจากการดาวน์โหลดเนื้อหาดังกล่าว

ข้อจำกัดความรับผิด (LIMITED LIABILITY)

ผู้ให้บริการสินค้าและบริการที่มีอยู่บน Dr. Martens Thailand เป็นผู้รับจ้างอิสระ มิใช่ตัวแทนหรือลูกจ้างของ Dr. Martens Thailand แต่อย่างใด โดย Dr. Martens Thailand จะไม่รับผิดชอบต่อการกระทำ ความผิดพลาด ความประมาทเลินเล่อ การละเว้น ถ้อยแถลง คำรับรอง การรับประกัน การฝ่าฝืน หรือการละเมิดใด ๆ ของผู้ให้บริการดังกล่าว รวมถึงไม่รับผิดชอบต่อการบาดเจ็บส่วนบุคคล การเสียชีวิต ความเสียหายต่อทรัพย์สิน หรือความเสียหายอื่นใด ตลอดจนค่าใช้จ่ายใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากเหตุการณ์ดังกล่าว

ท่านเข้าใจ รับทราบ และตกลงโดยสมบูรณ์ว่า ท่านเป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวต่อการใช้งานเว็บไซต์นี้ และ/หรือการเป็นสมาชิกของ Dr. Martens Thailand รวมถึงการติดต่อสื่อสารกับบุคคลที่สาม และการสั่งซื้อและการใช้งานสินค้าและบริการที่มีอยู่ผ่าน Dr. Martens Thailand

ท่านเข้าใจ รับทราบ และตกลงโดยสมบูรณ์ว่า ข้อมูลทั้งหมดที่ท่านส่งหรือได้รับระหว่างการเป็นสมาชิก และ/หรือการใช้งานเว็บไซต์นี้ อาจไม่ได้มีความปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ และอาจถูกดักจับโดยบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาต ท่านเข้าใจ รับทราบ และตกลงโดยสมบูรณ์ว่า ท่านเป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวต่อผลกระทบและความเสี่ยงทั้งหมดจากการใช้งานเว็บไซต์นี้ ซึ่งเปิดให้ใช้งานโดยไม่มีค่าใช้จ่าย

ท่านเข้าใจ รับทราบ และตกลงโดยสมบูรณ์ว่า เท่าที่กฎหมายอนุญาต รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงกฎหมายคุ้มครองสิทธิผู้บริโภค Dr. Martens Thailand หรือผู้ให้สิทธิ ผู้จัดจำหน่าย หรือผู้ให้บริการเนื้อหาบุคคลที่สาม จะไม่รับผิดชอบหรือมีความรับผิดใด ๆ ต่อความเสียหายทางอ้อม หรือความเสียหายประเภทอื่นใด ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับกรณีดังต่อไปนี้:

1. เว็บไซต์นี้ หรือเว็บไซต์หรือแหล่งข้อมูลอื่นใดที่ท่านเข้าถึงผ่านลิงก์จากเว็บไซต์นี้
2. การดำเนินการใด ๆ ที่บริษัทฯ กระทำหรือไม่กระทำ อันเป็นผลมาจากการสื่อสารที่ท่านส่งถึงบริษัทฯ
3. การเป็นสมาชิกของ Dr. Martens Thailand ของท่าน รวมถึงการยกเลิกหรือการสิ้นสุดของสิทธิประโยชน์ใด ๆ เช่น แต่ไม่จำกัดเพียง สถานะสมาชิก หรือโปรแกรมเครดิตจากการแนะนำ
4. สินค้าหรือบริการใด ๆ ที่มีให้หรือถูกสั่งซื้อผ่านเว็บไซต์นี้ รวมถึงความสูญเสีย ความเสียหาย หรือการบาดเจ็บใด ๆ ที่เกิดจากการใช้งานสินค้า หรือบริการดังกล่าว
5. ความล่าช้า และ/หรือความไม่สามารถในการใช้งานเว็บไซต์นี้ หรือข้อมูล สินค้า และบริการใด ๆ ที่มีอยู่บนเว็บไซต์
6. การแก้ไข การละเว้น หรือการลบเนื้อหาใด ๆ ที่ถูกส่งหรือเผยแพร่บนเว็บไซต์นี้
7. การใช้งานเว็บไซต์นี้ ไม่ว่าจะอยู่บนพื้นฐานของสัญญา ความผิดพลาด ความรับผิดทางกฎหมาย หรือในลักษณะอื่นใด แม้ว่า Dr. Martens Thailand จะได้รับแจ้งถึงความเป็นไปได้ของความเสียหายดังกล่าวแล้วก็ตาม ทั้งนี้ ผู้ใช้งานเป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวในการประเมินความถูกต้อง ความครบถ้วน หรือประโยชน์ของความคิดเห็น คำแนะนำ ข้อเสนอแนะ หรือเนื้อหาอื่นใดที่มีอยู่บนเว็บไซต์นี้ เว็บไซต์ที่เชื่อมโยง หรือแหล่งข้อมูลที่เกี่ยวข้อง

ข้อปฏิเสธความรับผิดฉบับนี้ให้มีผลใช้บังคับโดยไม่มีข้อจำกัด ต่อความเสียหายหรือการบาดเจ็บใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากการไม่สามารถปฏิบัติงานได้ ความผิดพลาด การละเว้น การหยุดชะงัก การลบออก ข้อบกพร่อง ความล่าช้าในการดำเนินงานหรือการส่งข้อมูล ไวรัสคอมพิวเตอร์ ความเสียหายของไฟล์ ความล้มเหลวของการสื่อสาร ระบบหรือเครือข่ายขัดข้อง การสูญหายหรือการโจรกรรมข้อมูลส่วนบุคคล การทำลาย การเข้าถึงโดยมิชอบหรือโดยไม่ได้รับอนุญาต การแก้ไข การใช้งานข้อมูล และความสูญเสียในทุกรูปแบบ ท่านรับทราบและตกลงโดยชัดแจ้งว่า Dr. Martens Thailand หรือผู้ให้สิทธิ ผู้จัดจำหน่าย หรือผู้ให้บริการเนื้อหาบุคคลที่สาม จะไม่ต้องรับผิดชอบต่อการกระทำใด ๆ ของผู้ใช้งานเว็บไซต์รายอื่นที่มีลักษณะหมิ่นประมาท ไม่เหมาะสม หรือผิดกฎหมาย ท่านและ Dr. Martens Thailand ตกลงว่า เหตุแห่งการฟ้องร้องหรือการดำเนินคดีใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับเว็บไซต์นี้ จะต้องเริ่มดำเนินการภายในระยะเวลา 1 (หนึ่ง) ปี นับแต่วันที่เหตุแห่งการฟ้องร้องนั้นเกิดขึ้น มิฉะนั้นจะถือว่าสิทธิในการดำเนินการดังกล่าวสิ้นสุดลงโดยถาวร เนื่องจากบางเขตอำนาจศาลอาจไม่อนุญาตให้มีการจำกัดระยะเวลาของการรับประกันโดยนัย หรือการยกเว้นหรือจำกัดความรับผิดสำหรับความเสียหายอันเกิดจากเหตุการณ์บางประการ ข้อจำกัดดังกล่าวข้างต้นจึงให้มีผลบังคับใช้เท่าที่กฎหมายอนุญาต

การชดใช้ค่าเสียหายและการสละสิทธิเรียกร้อง (INDEMNITY AND RELEASE)

ท่านตกลงที่จะชดใช้ค่าเสียหาย และปลดเปลื้อง Dr. Martens Thailand จากและต่อความรับผิดใด ๆ ทั้งปวง รวมถึงค่าปรับ เบี้ยปรับ ภาระผูกพัน ความสูญเสีย และความเสียหายในทุกรูปแบบ ไม่ว่าประการใด รวมถึงค่าทนายความและค่าผู้เชี่ยวชาญที่ Dr. Martens Thailand และบุคคลที่เกี่ยวข้องต้องรับภาระ และท่านต้องเป็นผู้ดำเนินการปกป้อง (ต่อสู้คดี) ให้แก่ Dr. Martens Thailand และบุคคลที่เกี่ยวข้อง จากข้อเรียกร้องใด ๆ ที่เกิดขึ้นจาก:

1. การที่ท่านฝ่าฝืนข้อกำหนดและเงื่อนไข
2. การกระทำโดยมิชอบของท่าน หรือการกระทำฉ้อโกง หรือความประมาทเลินเล่อ
3. การที่ท่านละเมิดสิทธิของบุคคลที่สาม

ทั้งนี้ Dr. Martens Thailand จะเป็นผู้ควบคุมการดำเนินการต่อสู้คดีในข้อเรียกร้องใด ๆ ที่อยู่ภายใต้การชดใช้ค่าเสียหายดังกล่าว และไม่ว่าในกรณีใดก็ตาม ท่านจะต้องไม่ทำการตกลงยุติข้อพิพาทหรือข้อเรียกร้องใด ๆ โดยปราศจากความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าจาก Dr. Martens Thailand

การจัดการข้อร้องเรียน (COMPLAINTS MANAGEMENT)

Dr. Martens Thailand ให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อความพึงพอใจของลูกค้า ท่านสามารถติดต่อเราได้ในช่วงเวลาที่กำหนดผ่านช่องทางดังต่อไปนี้:

อีเมล:connect@drmartens.co.th

บริษัทฯ จะพยายามดำเนินการแก้ไขข้อกังวลของท่าน และจะติดต่อกลับเมื่อได้รับคำสอบถามหรือข้อร้องเรียนที่เกี่ยวข้อง

ในกรณีที่เป็นข้อร้องเรียน จะเป็นประโยชน์อย่างยิ่งหากท่านสามารถอธิบายรายละเอียดของข้อร้องเรียนได้อย่างชัดเจนที่สุด และในกรณีที่เกี่ยวข้อง กรุณาส่งสำเนาคำสั่งซื้อ หรือหมายเลขคำสั่งซื้อที่ได้รับในอีเมลยืนยันคำสั่งซื้อ เพื่อประกอบการพิจารณา

การติดต่อสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์ (ELECTRONIC COMMUNICATIONS)

เมื่อท่านใช้งานเว็บไซต์ หรือส่งอีเมลถึง Dr. Martens Thailand ให้ถือว่าท่านได้ติดต่อสื่อสารกับ Dr. Martens Thailand ผ่านช่องทางอิเล็กทรอนิกส์ ท่านตกลงว่า ข้อตกลง ประกาศ การเปิดเผยข้อมูล และการติดต่อสื่อสารอื่นใดที่ส่งถึงท่านในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ ให้ถือว่ามีผลสมบูรณ์ตามกฎหมายเช่นเดียวกับการสื่อสารเป็นลายลักษณ์อักษร บรรดาประกาศหรือการแจ้งใด ๆ จาก Dr. Martens Thailand ให้ถือว่าได้มีการส่งมอบและท่านได้รับแล้ว เมื่อมีการส่งไปยังที่อยู่อีเมลที่ท่านได้ให้ไว้แก่ Dr. Martens Thailand

การเข้าถึงเว็บไซต์ที่มีการป้องกันด้วยรหัสผ่าน (PASSWORD PROTECTED WEBSITE ACCESS)

การเข้าถึงบางส่วนของเว็บไซต์ที่มีการป้องกันด้วยรหัสผ่าน จำกัดเฉพาะผู้ใช้งานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาข้อมูลการเข้าสู่ระบบของท่าน รวมถึงรหัสผ่าน โดยท่านตกลงว่าท่านเป็นผู้รับผิดชอบต่อถ้อยแถลง การกระทำ และการละเว้นใด ๆ ที่เกิดขึ้นผ่านการใช้ข้อมูลการเข้าสู่ระบบของท่าน หากท่านมีเหตุอันควรสงสัยว่าข้อมูลการเข้าสู่ระบบของท่านถูกนำไปใช้โดยมิชอบหรือถูกขโมย โปรดแจ้งให้ Dr. Martens Thailand ทราบโดยทันที ทั้งนี้ Dr. Martens Thailand จะถือว่าการติดต่อสื่อสารใด ๆ ที่ได้รับจากอีเมลของท่าน หรือช่องทางการติดต่ออื่นที่เกี่ยวข้องกับท่าน หรือบัญชีผู้ใช้งานของท่านบนเว็บไซต์ เป็นการดำเนินการโดยท่าน เว้นแต่บริษัทฯ จะได้รับแจ้งเป็นอย่างอื่น

เครื่องหมายการค้าและลิขสิทธิ์ (TRADEMARK AND COPYRIGHTS)

เครื่องหมายการค้า โลโก้ และเครื่องหมายบริการ (แบรนด์) ที่ปรากฏบนเว็บไซต์ เป็นทรัพย์สินของ Dr. Martens Thailand หรือผู้ให้สิทธิ หรือผู้ให้บริการเนื้อหา หรือบุคคลอื่นที่เกี่ยวข้อง ท่านและบุคคลใด ๆ ที่กระทำการในนามของท่าน ถูกห้ามมิให้นำแบรนด์ดังกล่าวไปใช้ไม่ว่าด้วยวัตถุประสงค์ใด ๆ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การนำไปใช้เป็นเมตาแท็กบนเว็บไซต์อื่น โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก Dr. Martens Thailand หรือบุคคลที่สามซึ่งเป็นเจ้าของแบรนด์นั้น ท่านต้องไม่ใช้เทคนิคการทำเฟรม (framing) หรือเทคโนโลยีใด ๆ เพื่อครอบคลุมหรือแสดงเนื้อหาใด ๆ บนเว็บไซต์ โดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าจาก Dr. Martens Thailand นอกจากนี้ ท่านไม่สามารถนำเนื้อหาของเว็บไซต์ไปใช้ประโยชน์ในเมตาแท็ก หรือโดยการใช้เทคนิค "hidden text" โดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรอย่างชัดแจ้งจาก Dr. Martens Thailand เนื้อหาทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลหรือโปรแกรมซอฟต์แวร์ใด ๆ ที่มีอยู่บนหรือผ่านเว็บไซต์ ได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า และกฎหมายหรือข้อบังคับอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องของสาธารณรัฐอินโดนีเซีย และประเทศอื่น ๆ

การเรียกร้องเกี่ยวกับการละเมิดสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา (INTELLECTUAL PROPERTY RIGHT INFRINGEMENT CLAIMS)

Dr. Martens Thailand เคารพสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาของผู้อื่น และขอให้ผู้ใช้งานทุกท่านปฏิบัติเช่นเดียวกัน ทั้งนี้ ขอแจ้งให้ทราบว่า Dr. Martens Thailand ได้กำหนดและดำเนินนโยบายในการยกเลิกการใช้งานของผู้ใช้งานที่กระทำการละเมิดลิขสิทธิ์ในกรณีที่เหมาะสม Dr. Martens Thailand อาจใช้ดุลยพินิจ ในบางกรณี ในการระงับ และ/หรือยกเลิกบัญชีผู้ใช้งาน และ/หรือสถานะสมาชิกของผู้ใช้งานที่อาจละเมิดสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาของบุคคลที่สาม

การคงอยู่ของข้อกำหนดภายหลังการสิ้นสุดสัญญา (CONTINUITY OF TERMS AFTER AGREEMENT ENDS)

โดยไม่ขัดต่อข้อกำหนดใด ๆ ที่ระบุไว้ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ หรือหลักกฎหมายทั่วไปที่ใช้บังคับ ข้อกำหนดใด ๆ ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ให้ยังคงมีผลผูกพันต่อคู่สัญญา แม้ภายหลังจากการสิ้นสุดของข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้

เหตุสุดวิสัย (FORCE MAJEURE)

Dr. Martens Thailand จะพ้นจากภาระในการปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ไม่ว่าทั้งหมดหรือบางส่วน อันเนื่องมาจากเหตุการณ์หรือชุดของเหตุการณ์ที่เกิดจาก:

• อัคคีภัย การระเบิด พายุ น้ำท่วม แผ่นดินไหว สภาพอากาศอื่นใด หรือภัยธรรมชาติ
• สงคราม การก่อการร้าย การกบฏ การจลาจล ความไม่สงบในบ้านเมือง หรือการลุกฮือ
• การกักกัน หรือมาตรการห้ามส่งออก/นำเข้า (embargo)
• การนัดหยุดงาน
• การแพร่ระบาดของโรค
• ความไม่สามารถในการใช้ระบบขนส่งทางราง ทางเรือ ทางอากาศ ทางถนน หรือการขนส่งสาธารณะหรือเอกชนในรูปแบบอื่น
• ความไม่สามารถในการใช้เครือข่ายโทรคมนาคมสาธารณะหรือเอกชน
• หรือเหตุอื่นใดที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ Dr. Martens Thailand

ในกรณีที่เกิดเหตุการณ์ดังกล่าว และส่งผลให้ Dr. Martens Thailand ไม่สามารถจัดส่งสินค้าที่ท่านสั่งซื้อได้ชั่วคราว ท่านจะได้รับตัวเลือกในการเลื่อนการจัดส่ง หรือยกเลิกการสั่งซื้อและรับเงินคืน

การสละสิทธิ (WAIVER)

การที่ฝ่ายใดฝ่ายหนึ่ง (ไม่ว่าจะเป็นบริษัทฯ หรือท่าน) ไม่ใช้สิทธิ หรือใช้สิทธิล่าช้า ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ จะไม่ถือว่าเป็นการสละสิทธิดังกล่าว และจะไม่ขยายไปถึงหรือมีผลกระทบต่อเหตุการณ์อื่นใดในภายหลัง หรือกระทบต่อสิทธิหรือวิธีการเยียวยาใด ๆ ที่เกี่ยวข้อง หรือเป็นการแก้ไข ลดทอน หรือจำกัดสิทธิของฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้แต่อย่างใด

การโอนสิทธิ (ASSIGNMENT)

ท่านไม่สามารถโอนข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ (หรือสิทธิ ประโยชน์ หรือหน้าที่ใด ๆ ภายใต้ข้อกำหนดดังกล่าว) ไม่ว่าจะโดยผลของกฎหมายหรือโดยวิธีการอื่นใด โดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าจาก Dr. Martens Thailand ซึ่ง Dr. Martens Thailand อาจใช้ดุลยพินิจในการอนุญาตหรือไม่อนุญาตก็ได้ การโอนสิทธิใด ๆ ที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ให้ถือเป็นโมฆะ ทั้งนี้ Dr. Martens Thailand มีสิทธิในการโอนข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ไม่ว่าทั้งหมดหรือบางส่วน ให้แก่บุคคลที่สามใด ๆ ได้ตามดุลยพินิจของบริษัทฯ

ผลของข้อกำหนดที่ไม่สมบูรณ์ (SEVERABILITY)

หากข้อกำหนดข้อใดในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ กลายเป็นหรือถูกศาลที่มีเขตอำนาจวินิจฉัยว่าเป็นโมฆะ หรือไม่สามารถบังคับใช้ได้ ความเป็นโมฆะหรือการไม่สามารถบังคับใช้ดังกล่าวจะไม่กระทบต่อข้อกำหนดอื่นใด หรือส่วนอื่นของข้อกำหนดใด ๆ ข้อกำหนดอื่นทั้งหมดยังคงมีผลบังคับใช้อย่างสมบูรณ์ ตราบเท่าที่ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ยังสามารถดำเนินต่อไปได้โดยไม่ต้องพึ่งพาข้อกำหนดที่ไม่สามารถบังคับใช้ได้ดังกล่าว

การแก้ไขและเปลี่ยนแปลง (MODIFICATION AND ALTERATION)

ท่านรับทราบและตกลงว่า Dr. Martens Thailand สามารถแก้ไข เพิ่มเติม หรือลบข้อกำหนดบางส่วนของข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ทุกเมื่อ และในลักษณะใดก็ได้ ตามนโยบายของบริษัทฯ โดยการเผยแพร่ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับปรับปรุงบนเว็บไซต์ ท่านไม่มีสิทธิแก้ไขหรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ไม่ว่าในกรณีใด ๆ ท่านมีหน้าที่ตรวจสอบการเปลี่ยนแปลงของข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้เป็นระยะ การที่ท่านยังคงใช้งานเว็บไซต์ต่อไปภายหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไข ให้ถือว่าท่านได้ยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวแล้ว

กฎหมายที่ใช้บังคับ (GOVERNING LAW)

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ให้เป็นไปตามและตีความภายใต้กฎหมายของสาธารณรัฐอินโดนีเซีย ทั้ง Dr. Martens Thailand และท่านในฐานะผู้ใช้งาน/ลูกค้า ตกลงยอมอยู่ภายใต้เขตอำนาจศาลที่ไม่ผูกขาดของศาลในประเทศไทย การติดต่อ ธุรกรรม และการสื่อสารทั้งหมดระหว่าง Dr. Martens Thailand และท่านในฐานะผู้ใช้งาน/ลูกค้า ให้ดำเนินการเป็นภาษาไทย